j777jj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

j777jj শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিক ও নিরাপদ সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অযথা কোনো তথ্য আমরা চাই না বা রাখি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
• পাসওয়ার্ড (শুধুমাত্র হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত, কখনো সাদা টেক্সটে নয়)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• সেলফি বা ছবি (বিশেষ ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পেজের তালিকা
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

j777jj বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে সবসময় আপনার জানা ও সম্মতির ভিত্তিতে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন সার্ভার লগ, কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স টুলস তথ্য রেকর্ড করে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য আসে — কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন j777jj কখনো পায় না।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

প্রতিটি সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়, বেশি নয়।

j777jj আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

j777jj আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অযথা শেয়ার করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তের বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী — তারা GDPR মানদণ্ড মেনে চলে।

j777jj কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালু রাখতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• প্রেফারেন্স কুকিজ: আপনার ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব তথ্য অ্যানোনিমাস।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

j777jj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিরাপত্তার স্তরগুলো একটু বিস্তারিত জেনে রাখুন:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। এটা ব্যাংকগুলো যেভাবে নিরাপত্তা দেয় সেই একই পদ্ধতি।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: লগইনের সময় OTP যাচাই নিরাপত্তার অতিরিক্ত স্তর।
• সার্ভার ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা এক্সেস নিয়ন্ত্রণ: j777jj-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তারপরও যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হয়েছে, সঙ্গে সঙ্গে support@j777jj.bet-এ জানান।

j777jj প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতে হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধির আওতায় ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
• মার্কেটিং প্রেফারেন্স: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

j777jj-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) অনুযায়ী স্বীকৃত:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@j777jj.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

j777jj কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

j777jj-এর কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। ফলে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে।

তবে এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• ট্রান্সফার পাওয়া দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
• GDPR স্ট্যান্ডার্ড কনট্রাক্টুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করা হয়।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ট্রান্সফার হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরকারী।

j777jj সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিশ দেখাবে।
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@j777jj.bet (বিষয় লিখুন: "Privacy Request")
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবস, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আপনার অভিযোগ j777jj সমাধান না করলে কিউরাসাও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।